นโยบายความเป็นส่วนตัว jooxone

1ข้อมูลที่ jooxone เก็บรวบรวมจากสมาชิก

เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย jooxone จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากสมาชิก ซึ่งแบ่งออกเป็นประเภทหลักๆ ดังนี้

jooxone เก็บรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ผ่านหลายช่องทาง ได้แก่ แบบฟอร์มสมัครสมาชิก การยืนยันตัวตน การทำรายการฝาก-ถอนเงิน การติดต่อทีมซัพพอร์ต และการใช้งานแพลตฟอร์มตามปกติ รวมถึงข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์

2วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนตัว

jooxone ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยแต่ละวัตถุประสงค์มีฐานทางกฎหมายรองรับอย่างครบถ้วน ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: ใช้ข้อมูลในการสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้สิทธิ์การเข้าใช้งานเกมและบริการต่างๆ บน jooxone
• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิก ป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชัน และข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน jooxone
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณการติดการพนันและให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิกที่ต้องการ
• การแก้ไขปัญหาและซัพพอร์ต: ใช้ข้อมูลในการช่วยเหลือสมาชิกเมื่อเกิดปัญหาทางเทคนิคหรือข้อสงสัยใดๆ

jooxone จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้นโดยไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากสมาชิกก่อน

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

jooxone ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม มีกรณีเฉพาะที่ jooxone อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้: jooxone อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการภายนอกที่ช่วยดำเนินงาน เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ ซึ่งทุกรายต้องลงนามในข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล jooxone อาจต้องเปิดเผยข้อมูลให้กับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการทุจริต: อาจแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตที่ได้รับการรับรอง เพื่อปกป้องสมาชิกและระบบในภาพรวม
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนเป็นส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ธุรกิจ โดย jooxone จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

jooxone ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่ jooxone ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก ได้แก่

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้ jooxone เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงประสิทธิภาพและความเร็วของระบบ
• คุกกี้เพื่อความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ภาษาและการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อประสบการณ์ที่สะดวกสบายยิ่งขึ้นในการเข้าใช้งานครั้งถัดไป
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้ jooxone เข้าใจแนวโน้มการใช้งานโดยรวมและพัฒนาบริการให้ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ jooxone ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

5มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

jooxone ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่ jooxone ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยอัลกอริทึม bcrypt ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีและการทำธุรกรรมสำคัญ
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลักการ Need-to-Know
• การสำรองข้อมูลในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

แม้ว่า jooxone จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบดิจิทัลใดที่ปลอดภัย 100% jooxone แนะนำให้สมาชิกตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่น และเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยสูงสุด

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

jooxone เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นต่อการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา jooxone จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้โดยอัตโนมัติ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

7สิทธิ์ของสมาชิกภายใต้กฎหมาย PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิก jooxone มีสิทธิ์ต่างๆ ที่ jooxone พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ ดังนี้

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ jooxone ได้ที่ support@jooxone.onl jooxone จะดำเนินการตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8นโยบายเกี่ยวกับข้อมูลของผู้เยาว์

jooxone ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้งานแพลตฟอร์มไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น jooxone ไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวจากผู้เยาว์ และหากพบว่าได้รับข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ jooxone จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีพร้อมระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง

jooxone ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนที่เข้มงวดเพื่อป้องกันการสมัครสมาชิกโดยผู้เยาว์ รวมถึงการตรวจสอบเอกสารราชการเมื่อจำเป็น หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลพบว่าบุตรหลานได้ใช้งาน jooxone โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อทีมงาน jooxone ทันที

9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี jooxone อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน jooxone รับประกันว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เหมาะสม

jooxone ดำเนินการโอนข้อมูลข้ามพรมแดนโดยอาศัยกลไกทางกฎหมายที่ถูกต้อง ได้แก่ ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่ได้รับการรับรองว่ามีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ ทั้งนี้ jooxone จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในเรื่องนี้

10การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

jooxone ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การแก้ไขทุกครั้งจะมีการระบุวันที่อัปเดตล่าสุดไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ jooxone จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 30 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ หากสมาชิกยังคงใช้งาน jooxone ต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

jooxone แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุดและเข้าใจว่า jooxone ปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านอย่างไรในปัจจุบัน

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากสมาชิกมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ jooxone ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@jooxone.onl
• Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม jooxone ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน

jooxone มุ่งมั่นตอบสนองต่อทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อน jooxone จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขยายเวลาออกไปไม่เกิน 60 วันพร้อมคำอธิบาย